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美团CEO王兴:AI是本地服务的战略机遇 美团力争成为未来本地生活需求的AI入口
2026-03-27 09:39:29
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本报讯(记者梁傲男)3月26日美团(K83690)财报电话会上,CEO王兴表示,在AI革命中,唯一合理的策略是进攻,而不是防守。但美团(K83690)不会盲目追求成为“词元工厂”,而是将AI视为战略机遇,用于改进、加强甚至彻底变革本地服务这一核心业务。

他透露,自2023年初以来,美团(K83690)在资本支出和AI人才上进行了大规模投入,“除有云计算(885362)业务的企业外,美团(K83690)在AI上的投入规模,大概率是国内企业里最大的,且已经坚持布局三年多了。”美团(K83690)正继续投入自研基座大模型LongCat,也在和当前行业顶尖的第三方大模型合作,致力于最精准地理解真实物理世界。

王兴认为,AI“超级入口”关键在于精准理解用户需求,并且高效执行任务,其复杂程度远超“聊天机器人”。

尤其是本地生活领域,消费(883434)场景复杂多样、海量商家信息分散,数据和信息未被有效线上化。同时,本地生活平台还需要对履约交付做深入的管理,这是通用AI所欠缺的能力。

基于多年的业务发展,美团(K83690)掌握了丰富的物理世界信息,并积累了全网最完善的用户真实评价。目前,美团(K83690)已面向所有用户开放了嵌入美团(K83690)APP的AI助手“小团”,覆盖了美团(K83690)本地生活的全品类。用户只需输入服务需求,就可以快速匹配优质商家和商品。

王兴举例表示:“我在望京办公,我的朋友在中关村,我们计划一起吃午饭,但只有2个小时的时间,需要找到一家位于中间地段、味道不错、还方便停车的川菜馆。”要满足这个常见需求,AI需要掌握地图信息、POI信息,以及餐厅的实时供给信息,否则很难满足用户真正所需。

基于物理世界的海量信息,“小团”可以迅速从全网评价中提炼有价值的信息,并推理出满足用户个性化需求的答案。

王兴表示,未来,模型能力会持续优化,美团(K83690)也会继续深化“小团”在美团(K83690)APP里的融合。“我们希望用新一代AI技术,让美团(K83690)APP成为用户解决本地生活需求的首选平台。我们会强化AI搜索能力,强化执行能力,力争把美团(K83690)升级为领先的AI驱动应用,成为未来本地生活需求的AI入口。”

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