据北京大兴市场监管消息，在消费（883434）过程中，商家单方面制定的“概不退款”、“最终解释权归本店所有”等规定，通常属于无效的“霸王条款”，消费（883434）者可依据《中华人民共和国消费（883434）者权益保护法》第二十六条维护自身权益。
该法条规定，经营者使用格式条款，应以显著方式提请消费（883434）者注意与其有重大利害关系的内容。经营者不得通过格式条款等方式，作出排除或限制消费（883434）者权利、减轻或免除自身责任等不公平、不合理的规定，此类条款内容无效。
以案说法揭示了该法条的具体应用：
1. 消费（883434）者小董因身体原因无法继续瑜伽课程，要求退费遭拒，商家依据合同中“逾期未完成课程视为自动放弃、不予退费”的条款。法院认定该格式条款未显著提示，且不合理限制消费（883434）者权利、减轻商家责任，属无效条款。
2. 消费（883434）者张某参与商场“满减”促销，商家以海报底部“最终解释权归本店所有”为由拒绝优惠。该单方规定属于排除消费（883434）者权益的无效格式条款，商家不得据此作出对消费（883434）者不利的解释。
以下常见情况可直接运用此条维权：
1. 网络、实体店购物：“特价不退换”、“拆封不予退款”等条款无效，商品存在质量问题或货不对板时，消费（883434）者仍有权要求退货退款。
2. 预付卡充值消费（883434）：健身卡、美发卡等“一经办理概不退款”或商家闭店不退费等条款无效，消费（883434）者有权要求退还剩余费用。
3. 餐饮、娱乐、服务行业：“谢绝自带酒水”、“设置最低消费（883434）”等限制消费（883434）者自主选择权的条款，属于违规不公平条款。
4. 直播间、上门推销等活动：“最终解释权归商家”、“奖品以实物为准”等条款无效，商家的宣传承诺必须兑现。
大兴区消费（883434）者协会提醒消费（883434）者，合法权益受侵害时，应妥善保管发票、合同、聊天记录、促销海报等证据。可先与经营者协商，协商不成可通过“全国12315”平台或拨打12345热线进行投诉举报。
原文：【3·15在身边】核心法条解读（二）遇到“概不退款”“最终解释权”别忍，这一条法律，帮你维权（来源：北京大兴市场监管）
