6月12日，一场聚焦“AI赋能新零售”的智慧盛宴——「胜道下午茶」第三期在百胜软件上海总部圆满举办。本次活动由百胜软件主办，生态伙伴AWS、睿鸿股份、品氪、海康威视（002415）等联合呈现，以“智启零售·AI筑新”为主题，汇聚零售行业专家、AI技术专家、品牌企业高管及生态合作伙伴代表，通过主题分享、产品发布与深度研讨，共同探索AI技术与零售业务深度融合的新路径。
开场致辞：AI时代，软件与客户共同进化
百胜软件董事长兼CEO黄飞在开场致辞中指出，时代已变，软件企业必须与客户共同探索AI能力提升之路。“我们重新定义了E3C产品——三个C分别代表创造、智能和催化。”他解释，E3C全渠道智能中台客群定位于成长型企业和有特色的中小零售品牌企业，在完善基础功能的同时，更着力打造“数字员工”，将AI从L1到L5的自动驾驶能力不断升级，让软件从工具进化为自动化的智能体。他强调，百胜软件不仅提供AI能力与工具，更希望让客户自己创造场景、灵活使用AI。最后，他特别感谢AWS、睿鸿股份、品氪、海康威视（002415）等伙伴对本次活动的支持，以及所有客户、伙伴对百胜软件的长期信任。
三大实战利器发布，重塑零售数字化底座
百胜软件总裁助理、E3C全渠道智能中台产品运营负责人益珲在活动现场正式发布了基于E3C全渠道智能中台V3.0的三大AI实战利器——胜券商品、SenClaw胜券助手、SenJent胜鉴通，分别对应“管得好、看得清、守得住”三大业务赋能重点。
胜券商品：管得好，斩断库存黑洞
益珲指出，零售企业长期面临“畅销断码与滞销压仓并存”的困局。很多企业需要专人导出七八张表，老板凭经验微调后再下发执行，链路长、成本高、准确率低。胜券商品作为商品运营AI Agent，实现了“问一句，得一套可执行方案”，可覆盖“卖什么、补多少、调哪里”全链路。它融合了顶尖模型、行业沉淀算法，并与E3C的深度打通，提供商品维度分析、店铺维度分析、销售预测（准确率85%以上）、智能调拨与补货五大核心能力，用户通过自然语言即可交互。
SenClaw胜券助手：看得清，击碎数据门槛
针对市场上问数产品普遍存在的“数据不准、不够智能、业务脱节”问题，SenClaw胜券助手提供了企业级解决方案。它深度集成钉钉、企微、飞书等办公IM，与E3C原生数据API级打通。益珲介绍，团队提炼了10多个核心业务场景、80多种常见问法，通过OpenAI能力实现并经过充分测试。“你只要在群里@SenClaw胜券助手，问库存、问周转、发吊牌图，秒级返回答案。”从“打开系统找数”到“开口就能问数”，让数据跟着人走，不再跟着电脑走。
SenJent胜鉴通：守得住，纠纷说得清
针对电商平台审核趋严、退货率高达40%-60%的背景，以及举证难、举证贵的痛点，百胜软件与海康威视（002415）战略合作推出了SenJent胜鉴通。益珲透露，平台审核均为人工外包且偏向消费（883434）者，证据有任何瑕疵即判败诉。胜鉴通采用海康威视（002415）为百胜定制的双目摄像头专供款，一个设备同时拍清单号和全景，打包录像自动关联订单、一键下载并转码。操作员无需任何额外操作，客服输入单号即可1秒溯源。益珲强调：“我们不卖监控，卖证据。让每一笔订单都有据可查，助力平台举证，减少不必要的资损。”
AWS嘉宾分享：AI是生产力，决策正确比效率更重要
在益珲的邀请下，AWS大中华区零售行业总监赵大鹏上台分享。他首先提出一个关键问题：AI对你是提高效率的工具，还是生产力？他认为，AI应当被定义为独立的第五次工业革命，因为它直接成为生产力本身。赵大鹏建议企业选择最懂自己的AI伙伴，而非最流行的。他强调，AI的真正价值不在于让5个人的活4个人加AI干完，而在于帮助做出更正确的决策——决策正确的重要性远超决策效率。他提醒企业关注模型的稳定性与系统的稳健性，并指出AWS在高算力投入、模型基座和全栈式服务上的优势。最后他总结：你的稳定性、模型的适应性、以及你跟AI最后一公里的距离，是三大重要考量。
AWS云生态赋能，助力品牌海外AI征途
睿鸿股份（Verycloud）是AWS的高级合作伙伴。睿鸿股份架构师经理钱祎在现场系统分享了《AWS云生态助力海外AI征途》。他指出，电商出海面临GDPR（最高全球营收4%罚款）、CCPA、PIPL等严苛法规，违规代价极其惨重。AWS的39个区域、123个可用区及合规自动化工（850102）具可帮助企业在Day One就规避风险，避免后期重构。
他重点介绍了Amazon Bedrock企业级AI基座，可接入包括国内模型在内的多种模型，帮助客户落地智能客服（复购率+30%）、商品文案（10人团队缩至2人，推广量×5）、智能推荐、选品分析等场景。此外，他还演示了Amazon Q（个人办公提效，10分钟生成PPT）和Kiro（AI编程，数小时搭建门户网站）等工具，并分享了Verycloud服务众多头部客户从合规评估到持续优化的全链路出海经验。
客户共创研讨与圆满落幕
在客户共创讨论环节，与会嘉宾分为多个小组，围绕“AI价值场景”“产品方向共研”展开深度对话。品牌零售企业代表纷纷提出实际业务中的痛点与期待：如何让AI补货更贴合季节性波动？多语言问数能否覆盖更多海外门店？存证视频如何与主流电商平台纠纷系统对接？……百胜软件产品团队将现场谈论重点进行了记录和回应，后续相关客户诉求将纳入下一阶段产品迭代规划。
这场共创研讨不仅是需求采集，更是生态协同的生动实践——从“厂商输出”到“联合定义”，让AI产品真正生长在客户土壤里。
此外，在活动茶歇环节，嘉宾移步外场体验区，亲身体验了AWS、睿鸿股份、品氪、海康威视（002415）以及胜券商品、SenClaw助手、SenJent胜鉴通等产品的使用场景，现场交流氛围热烈。
本次“胜道下午茶”活动的成功举办，不仅是百胜E3C全渠道智能中台AI能力的集中亮相，更是零售生态伙伴携手共进的重要里程碑。百胜软件将继续秉承“与客户共创、与伙伴共生”的理念，助力广大品牌客户在智能化浪潮中抢占先机，共启增长新征程。
“胜道下午茶”是百胜软件与百胜智库联合打造的系列主题沙龙活动，旨在搭建零售企业与AI技术之间的深度交流桥梁。2025年首期聚焦“AI在企业中的应用与实践”，迄今系列活动始终围绕“AI赋能零售”的核心命题，从趋势研判到场景落地，持续探索从战略到实践的全链路解法。未来，“胜道下午茶”将继续关注行业前沿议题，汇聚生态伙伴与行业专家，以深度研讨推动AI技术在零售场景的规模化落地，助力更多企业实现从效率提升到业务增长的智能化跃迁。
