6月23日,腾讯(K80700)公关总监张军在社交平台透露,企业微信即将推出名为“大圆”的AI Agent(智能体),目前已进入内测阶段。
这是本月第四次传来微信生态AI产品的消息。
6月20日,市场传出微信Agent产品“小微”已开始小范围内测;
6月17日,微信支付计划在微信钱包中上线类似AI支付专属虚拟卡;
6月8日,微信正式宣布开放AI生态接入能力。
6月24日,腾讯(K80700)股价盘中走高,涨幅一度超过6%,市值重回4万亿港元,截至港股收盘,报收428.8港元/股,涨3.38%。
“长在企业微信里的AI助理”
据介绍,“大圆”并非独立AI聊天工具,而是深度嵌入企业微信工作流的Agent产品形态。其核心变化在于不再依赖用户反复输入上下文,而是直接调用企业微信内沉淀的群聊、文档、会议、邮件及日程等工作数据,自动理解用户意图,并根据用户指令生成对应回复与建议。
在交互方式上,用户在企业微信任意界面向左轻滑即可唤起“大圆”,系统会结合当前页面语境进行判断与响应。例如在群聊信息过载时,可直接询问“群里在讨论什么,我该怎么回复”;在面对复杂数据报表时,也可要求其总结核心结论。
今年以来,企业协同办公SaaS(软件即服务)赛道正在同步进入AI重构周期(883436)。今年3月,钉钉发布全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”,强调AI可在真实企业环境中参与流程执行。随后,飞书发布多款企业级AI Agent产品,并升级智能体平台“飞书aily”,试图将AI能力覆盖至文档、表格、会议及项目管理等全办公场景。
从目前曝出的内测功能来看,企业微信的“大圆”将聚焦内容总结方面的能力,主要目的是提升办公效率和客户经营能力。
此外,与其他企业协同办公软件相比,企业微信具备连接C端与B端的独特优势。公开数据显示,截至目前,企业微信已接入超过1400万企业与组织,每天通过其服务的微信用户超过7.5亿。
接近腾讯(K80700)的人士表示,由于企业微信天然连接微信生态,大量企业在私域运营中沉淀了客户沟通记录,包括客户意向、跟进进度及历史沟通要点等信息。但此前,这些数据长期分散在聊天记录中,主要依赖人工整理与经验判断。AI Agent的介入,有望将这些非结构化信息转化为客户画像、跟进摘要及经营洞察,进一步嵌入销售与客服等核心业务流程。
微信AI助手内测
业绩转化能力受关注
除企业微信外,微信侧也在同步推进原生AI能力。
6月20日,微信开始小范围灰度测试内置原生AI助手“小微”。获得内测资格的用户在将微信更新至最新版后,可在主界面左上角看到绿色眼睛形机器人图标,点击或右滑即可唤起对话。
这是微信从2025年传出打造Agent后的首次对外公开。
据腾讯(K80700)客服介绍,“小微”支持通过文字或语音对话操作微信原生功能或调起小程序,常见功能包括调整微信设置、发送消息、拨打电话等;同时也可便捷调用小程序完成挂号、买咖啡等日常服务,支持搜索视频或文章,以及生成图片、创建笔记等。
此外,用户还可在“小微”界面右上角“…”中的“小工具”入口输入指令,生成个人版体验小程序。不少获得灰测的用户表示,这也是目前微信Agent区别于千问等其他AI工具的一大优势。
在今年一季度财报电话会上,腾讯(K80700)总裁刘炽平就表示:“未来小程序可作为微信内AI代理(Agent)的技能(Skills)——Agent可调用小程序为用户完成任务。这是我们生态的独特优势,相关能力正在推进中。”
他进一步表示,目前的重点在于打磨最佳交互形态,以及如何让小程序开发者(所有者)真正积极地参与到生态中来。“我们内部是有时间表的。”刘炽平称。
不过,该功能目前仍处于内测阶段。据腾讯(K80700)内部人士透露,当前开放范围较小,距离正式上线仍需一定时间,且内测面向不同城市同步开放,会重点覆盖三、四线城市用户。
此外,市场对相关进展的反应相对平淡。6月23日微信AI Agent内测消息释放后,腾讯(K80700)股价跌超3%。
高盛(GS)在6月23日的研究报告中认为,此次内测消息未能提振股价,一方面,“小微”采用的是微信自研的WeLM大语言模型,而非腾讯(K80700)集团旗下更广为人知的混元(Hunyuan)模型,这意味着腾讯(K80700)在集团内部同时维持两套独立的大模型研发体系并行运作。此外“小微”全面推广后,对于腾讯(K80700)的利润可能会带来一定的侵蚀,短期变现路径尚不清晰。
一位行业人士在接受记者采访时也提到,不同阶段市场资金心态差异显著,阿里(BABA)因加码AI与硬件投入,一度重估为AI公司并推动股价冲高至180多港元,但随后因投入未有效转化为收入而导致股价回落。
“可见市场评判资本开支的核心,在于投入能否落地形成收入增长。”上述行业人士说。
