据秦皇岛市场监管消息,中国消费(883434)者协会近日发布消费(883434)提醒,指出健身机构普遍采用预付式消费(883434)模式,在带来便利的同时,也导致退款难、服务质量缩水甚至商家卷款跑路等问题。中消协建议消费(883434)者理性充值,并优先选择引入服务信托模式对预付资金进行监管的健身机构,以保障资金安全。
中消协提醒,消费(883434)者选择体育健身服务机构时要坚持“三看两不”:“三看”即看证照情况、经营情况和诚信情况;“两不”则是不受“充值越多,折扣力度越大”等营销手段诱惑盲目大额充值,不办理“终身卡”“五年卡”等超长期预付卡。
针对传统预付式消费(883434)中经营者随意挪用预付费、恶意跑路等风险,以及“职业闭店人”等新型乱象,中消协重点介绍了预付类资金服务信托模式。该模式将消费(883434)者的预付资金托管在银行信托账户内,由信托公司监管,实现“消费(883434)一笔、划款一笔”,若经营者出现异常,信托公司可退还剩余资金。中消协建议消费(883434)者优先选择通过该方式监管资金的健身机构。
此外,中消协强调消费(883434)者务必签订书面合同,仔细审阅使用范围、有效期及违约责任等核心条款,并妥善保存发票、消费(883434)记录及预付款余额等凭证。如遇纠纷,可先与商家协商,协商不成可向经营者所在地消协组织投诉。
中消协同时公布了五起健身房预付式消费(883434)典型案例,涉及高额手续费、霸王条款、诱导失业人员贷款购课、教练资质不足致伤及虚假宣传等问题。其中,有消费(883434)者因身体原因申请退费被要求扣除28%手续费,有门店以“有效期已过期”为由拒绝退款,还有商家在明知消费(883434)者失业的情况下诱导其办理分期贷款购买私教课程。另有消费(883434)者反映,孕期复课导致身体损伤,门店却以“协议不退不换”为由仅愿部分退款;还有商家承诺“专职全程一对一指导”后,却频繁更换教练并要求额外购买会员卡。
原文:健身预付须理性 资金信托更安心(来源:秦皇岛市场监管)
