最近,全国多个机场里,出现了 11 座“智能体超级工厂”。
这些“工厂”不生产实物,而是一批已经走进真实业务的“数字员工”:它们有的帮银行经营客户,有的参与新能源(850101)电力交易,有的管理餐厅会员,还有的负责巡检、理赔和政务服务。
这些数字员工来自不同行业,做的事也完全不同。但把它们放在一起看,你会发现:企业关心的问题,已经变了——
做出一个智能体之后,怎么才能更快地做出第一百个、第一千个?
当智能体开始进入不同岗位,企业需要的不再只是一个能跑起来的应用,而是一套可以反复使用、快速复制的方法。
这 11 座“超级工厂”,解决的就是这个问题。
杭州银行(600926)用智能体陪伴 1000万+ 客户的财富生活,开创城商行(884251) AI 原生客户经营新范式,让金融服务从“千人一面”走向“千人千面”。
中信百信银行请来 “AI 增长官”,按效果付费,把获客成本压低 16.4%、业务规模拉高 43.2%。
昆山农商行(884252)靠“300 万户深洞察”,推动银行从“人找服务”转向“服务找人”。
中泰证券(600918)量产 100 部“理财经”,破解投顾服务供给瓶颈,让专业理财能力从“稀缺品”变为“标配品”。
阳光保险(HK6963)把理赔做成了“ 1000 万次秒级赔付响应”,并与蚂蚁数科共建 AI 保险应用联合实验室,覆盖客户服务、营销、运营、风控四大价值链。
协鑫的“AI 巡检官”7×24 在线值守,关键异常反馈压到 1 分钟以内,端到端巡检消缺效率提升 50%—70%。
林洋的“AI 电力交易员”全天候自主交易,帮新能源(850101)电站把交易收益提升 5% 以上、分析与策略生成速度快了 20 倍以上。
绿茶餐厅用智能体服务 2000 万+会员,把餐饮决策从依赖经验转向数据驱动。
数字西安量产 2000 种“不跑腿”,平台已上架数据产品 2000+、流通超 53 万次。
吉林祥云让数据“可信流转” 1 亿次,电子证照共享免提交覆盖3215个事项,信用数据助力“信易贷”授信 1284.26 亿元,跨省政务服务效率提升 60% 以上。
山西数交聚合 2000+ 项数智资源,构建数据要素(886041)流通枢纽,为区域数字经济(885976)注入“数据活水”。
这 11 座“超级工厂”,由蚂蚁数科和 11 家企业一起打造。它们要解决的,正是智能体怎么复用、怎么复制、怎么规模化交付这道题。
企业其实不缺 AI Demo。真正难的,是怎样让 Demo 真正走进生产环境:读懂企业的数据和规则,接上已有的系统,还得在权限、安全、审计、合规的约束下稳稳当当地跑起来。每家企业业务流程都不一样,AI 项目很容易陷入定制化——成本高、周期(883436)长,攒下的经验也难复用。
蚂蚁数科的“商业智能体超级工厂”,想用一套工程化的方法,破解这个难题,让企业能像搭乐高一样,搭出自己的智能体流水线。
作为这套“超级工厂”的核心平台,Agentar 首批就准备好了近 200 个岗位级数字专家模板,还有数百个开箱即用的 Skills 级智能体工具。企业只要对着具体的岗位和经营需求,就能快速启用这些懂专业、熟业务、会调工具的数字专家,不必从零开始。目前,已经覆盖金融、能源(850101)、政务、消费(883434)等多个领域。
接下来,蚂蚁数科会和大家一起,继续深入千行百业,建起一座座超级工厂。
