入华三十年,沃尔玛做对了什么?

2026-08-14 19:16:49
来源:中国商报
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AIME

问财摘要

1、沃尔玛入华三十年,伴随着中国零售业的变革浪潮,不断自我革新,实现了稳健增长。如今,沃尔玛已成为观察中国对外开放进程、居民消费升级趋势、零售行业转型升级的核心鲜活样本。 2、在入华三十年间,沃尔玛完成了从传统大卖场模式向现代化超市经营理念的转变,并成功引入会员制商超体系。 3、同时,沃尔玛还向中国商超行业展示了标准化运营体系范例,并成为行业发展的重要标杆。
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自1996年沃尔玛(WMT)涉足中国市场,至今已有三十年。三十年间,中国消费(883434)市场从商品短缺走向品质消费(883434),从线下单一业态到线上线下深度融合进行跨越式迭代,本土零售快速崛起,外资零售迎来机遇与挑战。伴随中国零售业的变革浪潮,沃尔玛(WMT)始终扎根中国市场,直面传统大卖场模式的市场冲击,持续迭代,在一次次自我革新中实现稳健增长。

在华发展三十年,沃尔玛(WMT)不仅完成了一家外资零售企业的成长蝶变,更是成为观察中国对外开放进程、居民消费(883434)升级趋势、零售行业转型升级的核心鲜活样本。

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入华三十载持续迭代

“以前买东西都要找售货员登记,沃尔玛(WMT)开了以后东西都摆在架子上,随便选。”对于深圳市民赵女士而言,中国内地第一家沃尔玛(WMT)的开业场景让她记忆犹新。

1996年8月12日,沃尔玛(WMT)在广东深圳同步开出中国内地第一家沃尔玛(WMT)购物广场与第一家山姆会员商店。彼时,中国零售市场从传统计划经济模式向市场化、多元化及国际化加速转型。作为首批将现代零售模式、会员制商超体系引入中国市场的外资零售企业,沃尔玛(WMT)的出现,无论是给企业还是消费(883434)者都带来了不小的冲击。

正如赵女士一样,许多消费(883434)者第一次感受到开架自选、品类丰富、品质稳定的新购物体验。而对于内地多以小商店形态经营的零售企业而言,现代化的超市经营理念、供应链管理模式与服务标准,刮起了行业改革发展的新风。

伴随中国经济腾飞、居民收入稳步提升,大众消费(883434)需求彻底摆脱单一低价诉求,朝着品质化、健康化、便捷化、多元化全面升级。沃尔玛(WMT)顺势而为,应需而变:2010年,依托线下门店基础,沃尔玛(WMT)在深圳正式推出电商业务,成为中国首批探索线上线下融合全渠道模式的零售企业;2014年沃尔玛(WMT)中国建成全国首个标准化鲜食配送网络,搭建起覆盖全国的生鲜配送体系;2021年,仅6个月时间,山姆会员新增百万会员,创下品牌入华以来最快会员增长纪录,印证了会员制零售模式在中国市场的巨大潜力;2025年,试水社区店业态,持续转型升级。

如今的沃尔玛(WMT)业态,已经接连开出20家社区店,同时加速全国门店的升级改造,以持续的业态创新,构建起“大店—社区店—电商App”的全渠道矩阵,转型成效显著。2026年沃尔玛(WMT)将在北京、成都、南宁等地持续开出新店,并对现有门店推行“百店升级计划”。同时,山姆会员商店保持稳健的增长势头,通过67家门店以及线上服务,为会员提供高品质、差异化的全球好商品。自2024年以来,沃尔玛(WMT)中国连续3年蝉联CCFA“中国连锁百强”榜单榜首。

三十年间,沃尔玛(WMT)早已深度融入大众日常生活。如今的赵女士,日常消费(883434)拥有多元选择:小区门口的社区店,可一站式解决一日三餐刚需;闲暇时可前往新一代升级门店或山姆会员店,体验线下沉浸式购物;足不出户则可通过线上App下单,享受即时配送服务。对比三十年前的初代超市形态,沃尔玛(WMT)的业态、场景、服务早已焕然一新,但核心初心始终未变。“在这里总能买到心仪的商品,真正做到花得少、买得好。”赵女士的感受,正是沃尔玛(WMT)三十年坚守的最好印证。

02

标杆引领赋能行业

沃尔玛(WMT)入华的价值,远不只是为消费(883434)者提供便捷购物服务。作为中国现代零售行业的启蒙者之一,它向中国商超行业展示了标准化运营体系范例,并成为行业发展的重要标杆。

多位资深零售从业者坦言,20世纪90年代,沃尔玛(WMT)的入局给传统零售市场带来了强烈冲击。面对外资零售企业的先进模式,本土企业主动对标学习,吸收沃尔玛(WMT)在门店布局、商品陈列、选品逻辑、供应链管理、服务规范等方面的先进经验,快速完成现代化转型。此后,标准化连锁超市迅速遍布全国,推动中国零售行业迈入规模化、规范化的繁荣发展新阶段。

时至今日,沃尔玛(WMT)依旧是行业品质的重要标杆。在零售供应链领域,服务过沃尔玛(WMT)或山姆会员商店的供应商,已然成为高品质、高合规的代名词,这份履历是行业公认的品质背书。

以如今成为“网红”的沃尔玛(WMT)自有品牌“沃集鲜”为例,该品牌制定了高标准的食品安全(885406)、品质管控、合规管控管理体系,通过两大维度(商品管控和供应商管控)和三大环节(准入环节、生产环节、销售环节),实现全链路端到端的品控管理,并形成可持续、可衡量、可追溯的标准化流程。仅准入环节,沃尔玛(WMT)就设置了六重审核环节,包含国家相关资质审核、全球食品安全(885406)倡议认证(GFSI)、沃尔玛(WMT)业务侧筛选、供应商尽职调查、社会责任审查以及食品安全(885406)现场审核,六重审核缺一不可。

除了树立行业品质标准外,沃尔玛(WMT)还为中国零售行业输送了大批核心人才。依托成熟完善的外资人才培育体系,沃尔玛(WMT)培养出一大批精通现代化零售运营、供应链管理、品牌运营的专业人才。如今众多本土零售企业的核心高管、中坚从业者,拥有沃尔玛(WMT)从业履历的不在少数,他们将先进的经营理念、管理模式、运营经验落地本土市场,赋能全行业高质量发展,成为推动中国零售行业迭代升级的核心力量。

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扎根共生双向奔赴

历经三十年深耕,如今的沃尔玛(WMT)、山姆会员商店早已撕去“舶来品”的标签,它们与中国供应链深度融合,共同成长。

这种融合体现在商品的很多细节中:沃尔玛(WMT)的“沃集鲜”依托贵州铜仁、浙江径山等中国优质产区的抹茶原料,打造爆款本土特色商品;山姆会员商店冷柜中,国产盐池滩羊与进口澳洲牛肉同台陈列,兼顾本土消费(883434)偏好与全球优质资源。这一切,都彰显出沃尔玛(WMT)扎根本土,与中国合作伙伴共同努力为消费(883434)者提供卓越品质商品的初心。

以山姆自有品牌Member’s Mark 抗菌防螨纤维枕为例,该商品来自中国供应商,从原料到成品历经52道严苛品控,坚持端到端的全链路品质严控。而商品背后,则是完善的测试流程、升级的材料、先进的制造工艺。

正是“把全球好物带来中国,也把中国好物带向全球”这一理念,让沃尔玛(WMT)与山姆长期以来持续联动本地供应商,带动本地产业链发展。无论是爆红社交平台的“沃集鲜”本土特色商品,还是山姆持续上新的爆款地域产品,都凭借超高质价比获得消费(883434)者的认可。

作为外资企业,三十年来,沃尔玛(WMT)始终与中国市场共同成长,并对中国市场的长期发展前景、国内消费(883434)升级的巨大潜力充满信心。

沃尔玛(WMT)中国三十周年活动中,沃尔玛(WMT)中国总裁及首席执行官朱晓静表示:“面向未来,我们对中国市场满怀信心,也会持续加码在华长期战略投入——完善全渠道布局,联合供应商打造差异化商品,深耕社区培育本土人才,与行业共生共荣。”

三十而立。沃尔玛(WMT)的迭代发展之路,正是外资企业适配中国市场、扎根本土发展的经典缩影。它既保留了国际零售的成熟运营优势,又深度融入中国市场发展脉络,不断自我革新、适配市场需求。随着中国消费(883434)市场持续扩容升级、对外开放持续深化,深耕本土、持续创新的沃尔玛(WMT),将继续与中国市场并肩同行,奔赴下一个三十年高质量增长新征程。

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