AI赋能实践:以智能采购平台重构新经销服务体系

2026-08-21 11:18:17
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2026纳尔股份(002825)全国经销商峰会上,纳尔股份(002825)数字化中心游景超围绕《AI赋能》进行了专题分享,传递了纳尔在数字化、智能化领域的战略思考与实施路径。

为了进一步提高纳尔与经销商伙伴之间的数字化联动效率,采购智能平台完成了2.0版本的升级。新版在采购效率、信息透明度和操作便捷性上均有明显提升,包括新产品上市、生产、运输等每个环节,通过信息的充分共享,帮助经销商伙伴更高效地完成日常采购,货物跟踪,库存周转,不仅能够减少因信息不对称带来的沟通成本,还能助力经销商伙伴降低库存和资金压力。

同时,在现有平台基础上,纳尔还在推进三项AI应用场景的落地:语音下单、智能客服和智能推荐。语音下单可以让用户通过口语指令完成采购流程,降低手动搜索的频率;智能客服能够及时回应常见问题,缩短等待时间,高效解决问题;智能推荐,将基于用户历史行为推荐合适的产品,辅助经销商做出更快的选品决策。这些功能旨在将重复性操作和基础判断交给AI处理,使人能够拥有更多时间和空间来专注于发现和开拓更有价值的事项。

在精益化生产运营方面,纳尔正将AI的应用场景延伸至智能排产与质量管控,推动智能运营向体系化方向发展。智能排产系统将充分利用智能平台积累的实时需求数据,以最小成本灵活调整生产计划,在提升设备利用率的同时减少品质波动;质量管理系统通过机器视觉(886002)算法自动识别涂布材料表面缺陷,大幅提升质量问题识别的准确率与响应速度。两大系统的持续推进,意味着纳尔正从局部尝试走向系统化智能运营,为供应链的敏捷响应与稳定交付构筑坚实的底层能力。

从智能平台升级到体系化智能运营,纳尔正以空前的决心拥抱这场技术变革。在上市十周年的新起点上,数字化与AI能力不仅是提质增效的利器,更将成为纳尔与全体经销商伙伴之间坚实的信任纽带。未来,纳尔将继续深耕智能场景,让技术真正服务于人,以敏捷、透明、智能的供应链生态,与合作伙伴共赴下一个黄金十年。

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