9月10日,2026 Inclusion·外滩大会现场,蚂蚁数科正式发布智能体超级工厂 Agentar 金融版。
作为蚂蚁数科“智能体超级工厂”面向金融业打造的专业智能体平台,它带来了一个核心变化:金融 AI 正在从“单点工具”,走向“岗位协同”。
过去几年,金融 AI 大多停留在简单问答、文本生成或数据检索阶段,只能辅助细碎的单点工作。但真实的金融业务——客户经营、财富投顾、风险核查、产品运营,往往是跨系统、跨岗位、多流程联动的复杂工程,靠零散的 AI 工具根本跑不通。而机构若选择自建,又面临成本高、周期(883436)长、缺乏统一标准的难题,难以规模化落地。
Agentar 金融版要解决的正是这个痛点:帮金融机构打通智能体从开发、部署、协同到评测、治理的全链路,让金融 AI 真正从“试用”走向规模化生产。
从工具到岗位:
AI开始承接一整套工作
不同于单一功能的 AI 助手,Agentar 金融版最大的突破在于岗位级数字专家的协同作业。
平台首批预置了十大金融数字专家团,覆盖财富管理、智能投顾、零售客户经营等核心场景。每一个数字专家都对应一个真实的金融岗位,具备四项核心能力:
懂目标:能读懂完整的业务意图;
拆任务:自动拆解复杂的业务工作流;
调资源:调度多个专业智能体协同作业;
交结果:自主推进全流程,直至交付最终结果。
换句话说:过去 AI 只帮你做“一步操作”,现在它能承接一整套岗位工作。
以银行零售经营场景为例。传统模式下,客户经理需要登录多个系统,手动查资产、拉流水、看持仓,再人工筛选客群、匹配产品、制定策略,流程繁琐且周期(883436)漫长。依托“数字客户经理智能体”,系统可自动联动客群洞察、产品匹配、策略生成等模块协同作业,一键产出个性化经营方案,将原本漫长的流程压缩至当日完成。
在某试点项目中,这套模式带来了直观的业务增量:
客群总资产规模提升 10%
客户活跃度提升 15%
单人服务客户量提升 5 倍以上
工厂化复用:
开箱即用,经验能沉淀
金融机构自建智能体,最头疼的问题是场景零散、经验无法沉淀、能力无法复用。
Agentar 金融版将蚂蚁数科在金融 AI 落地中的实战经验进行了“工厂化”封装。成熟的行业方法论、金融 Know-how 和标准化能力,被转化为可直接复用的行业 Skill、工具库和标准流程。
这意味着,机构无需从零开发。只需接入自身的业务系统、专属知识库和数据资产,即可快速搭建适配自身业务的智能体,大幅缩短落地周期(883436)并降低研发成本。
更重要的是,平台实现了对模型、智能体、技能工具、任务流程的统一管理,彻底解决了以往 AI 场景碎片化、缺乏统一治理、难以持续迭代的顽疾。
可评测、可审计:
适配金融的强监管要求
在金融行业,精准、合规、安全是不可逾越的底线。
为此,Agentar 金融版搭载了蚂蚁金融级大模型、可信工程体系与专业评测工具集,确保每一环都在风控之内:
定标准:内置 2000+ 项金融专属评测指标,全面覆盖专业性、准确性、合规性与执行质量;
可量化:量化评估智能体作业效果,支持自动问题归因与持续迭代优化;
全兜底:全链路双向安全校验,从数据输入、任务执行到结果输出逐层风控。
让 AI 提效的同时,无缝适配金融行业严苛的监管要求。
跨过从工具到岗位的分水岭
截至目前,上述智能体已在银行、证券、保险等机构的真业务场景中完成验证。蚂蚁数科已在金融领域落地超 300 个专业智能体,服务覆盖全量国有大行及股份制银行(884250)、超 60% 地方商业银行,以及数百家证券、保险等持牌金融机构。根据 IDC 最新报告,2025 年国内金融大模型与智能体应用服务市场规模突破 24 亿元,蚂蚁数科以 13.3% 的市场份额位居第一(数据来源:IDC 2025 中国金融大模型及智能体应用服务市场份额报告)。
从工具到岗位,金融 AI 正在跨过一道分水岭。这道坎不在于模型能力——大模型已经足够强大;而在于能不能把行业的 Know-how,变成可复用、可评测、可管理的智能体能力。
随着各机构使用深度的增加,这些岗位级数字专家的专业能力将持续进化,推动金融行业从个人效率提升,迈向组织整体生产力的升级。
