个体工商户是市场经济的“毛细血管”,是繁荣城乡消费(883434)、保障民生供给的重要力量。当前消费(883434)市场迭代加速,遍布街巷社区的线下小微门店,普遍面临经营经验传统、库存管控失衡、经营思路固化、合规经营认知不足等现实难题。如何破解小微经营主体发展痛点,稳定经营预期、维护公平有序的市场环境,进一步释放基层消费(883434)活力,是通州区持续优化营商环境、做实惠企便民服务的重要课题。
围绕“万事好通、周到有解”营商环境建设目标,通州区坚持服务下沉、精准施策,统筹多部门力量面向沿街商铺、社区便利店、乡镇零售网点开展助企纾困行动,从数据赋能经营、普法护好市场、终端提质增效三条路径发力,把服务送到街巷阡陌,为广大小微商户稳经营、增效益注入源源不断的动力。
巧握数据“导航仪”,夯实经营压舱石
“以前开店全凭老经验拿货,旺季缺货、淡季压货是常事,生意做得很被动。”不少社区零售店主道出传统实体店经营的普遍困境。依靠经验订货、凭感觉经营的老模式,已经难以适配快速变化的消费(883434)市场。
为破解这一难题,通州区烟草(885851)专卖局(分公司)让数据分析成为客户经营的“精准导航”,全方位摸清市场真实经营底数。全体一线人员下沉街巷终端,细致采集门店动销、库存、价格等市场信息,摸清市场脉搏。结合客户档位、门店业态、季节消费(883434)特点,量身开展一户一策经营诊断,引导客户理性订货、稳价销售,动态平衡库存起伏,规避库存积压或货源缺货的两难困境,维护价格稳定和资金流转。
针对新开办店铺、老年经营者、经营波动较大的薄弱商户群体,开展定向帮扶,细致解读行业经营规则,帮助经营者理清经营思路,找准规范经营与增收创收的结合点,实实在在托住小微主体盈利底盘,让小店经营告别“凭感觉”,走向“看数据”。
织密合规“防护网”,筑牢市场防火墙
在市场走访调研中发现,部分商户存在低价内卷、盲目让利的现象,看似短期提升销量,实则压缩经营利润,长此以往不仅自身收益受损,还会扰乱区域整体经营秩序。
通州区局坚持监管与服务并重,把普法宣传融入日常走访服务全过程,摒弃照本宣科式说教,推行场景化、案例式普法宣讲。围绕明码标价、合规经营等商户高度关切的内容,结合辖区真实经营案例,剖析无序低价竞争带来的长远危害,帮助经营者认清合规经营的重要意义。
充分发挥商户互助小组平台作用,把零售客户诚信互助小组打造为集思广益的议事驿站,组织客户围坐交流,消解大家对档位评定、货源分配的认知误区,用身边案例敲响经营警钟,帮助零售客户划清合规经营的边界红线。借助“零售终端稳价经营”短视频创作、宣传,正向引导客户恪守经营准则,以点带面凝聚共识,共同浇灌公平有序的市场沃土。
搭建赋能“助推器”,点燃市井消费新引擎
“有了双屏机的数据分析指导,再加上老师傅的经验分享,我们开店不再是盲目摸索,经营思路清晰多了!”不少参加过赋能培训的零售商户深有感触。激活基层消费(883434)活力,既要政策托底,更要提升商户自身经营能力。
依托金丝利.通双屏机这位“数字高参”、零售客户诚信互助小组这处“练兵沙场”,双线齐鸣做实终端赋能。深挖双屏机的数据价值,手把手指导零售客户用好销售统计、库存盘点、动销分析功能,从经营数据中捕捉消费(883434)信号,优化卷烟陈列布局,打破千店一面的刻板桎梏。
通过互助小组搭起互学互鉴的擂台,现场传授陈列打造、规范推介、场景运营的实操技法,区分商圈、社区、乡镇门店的禀赋差异,定制适配的经营思路。让优秀零售客户代表登台传经送宝,发挥标杆的辐射带动效应,推动商户将竞争赛道从价格比拼转向服务深耕、熟客维系,充分释放终端蕴藏的消费(883434)潜能。
(中国日报江苏记者站编辑石睿鹏)
