张家港行获2家机构调研：强化前置风险管控，总行与分支机构上下联动，对潜在风险客户通过预警信号监测、还款预测、风险演变分析等手段前置制定化解方案（附调研问答）

张家港行（002839）9月23日发布投资者关系活动记录表，公司于2026年9月22日接受2家机构调研，机构类型为基金公司、证券公司（399975）。 投资者关系活动主要内容介绍： 主要就张家港行（002839）近期相关经营情况进行了交流,以下为投资者问询及简要回复情况记录:

问：请问新一届董事会上任后，公司的战略发展思路是什么？

答：2026年7月我行顺利完成董事会换届，新一届董事会和经营层保持战略的连续性和稳定性，延续“服务三农两小、服务实体经济、服务城乡居民”的市场定位，结合行业、区域发展趋势及自身情况，进一步明确了“留住并吸引客户、控好风险、培育新竞争力”三大重点方向。具体内涵如下：一是深耕客户经营，稳固发展基本盘。聚焦G端（政府）、B端（企业）、C端（个人）、F端（同业）四类核心客群开展客群深耕。围绕地方政府招商布局和重点项目深化G端合作，立足产业链供应链做实中小微B端服务，完善个人客户全生命周期（883436）综合金融服务做优C端体验，通过同业跨界协同拓展F端多元合作，持续稳固客户基本盘。二是严守风险底线，夯实稳健经营底色。强化全面风险管理，持续优化全流程风险管理体系。持续完善精准触达、画像、分类、施策的闭环风控机制，聚焦信贷全流程管理，强化重点领域风险排查、风险预警联动及常态化贷后管理，落实前置风险体检与主动合规管理，持续保持资产质量稳健可控的良好态势。三是培育全新竞争力，加快转型提质增效。大力发展财富管理，自营代销并举，完善分层客户运营。积极推进投行业务布局，申报债务融资工具主承销商资质，推动业务结构多元化。

问：请问贵行今年上半年关注类贷款占比下降了15BP，资产质量保持稳健，主要采取了哪些风控措施？

答：我行关注类贷款占比下降15BP，拨备覆盖率稳定在300%以上，资产质量较为稳健。具体的风控措施主要有以下几个方面：一是强化前置风险管控，总行与分支机构上下联动，对潜在风险客户通过预警信号监测、还款预测、风险演变分析等手段前置制定化解方案，坚持"一户一策"，综合运用提前介入谈判、加大催收力度、增加风险缓释、提高贷后频率等措施，严防风险向下迁徙；二是加大不良处置力度，通过组建专职清收团队、明确全年清收任务目标，综合运用现金清收、重组转化、司法追偿、核销等多元化手段，全力推进不良资产清收处置，守住资产质量基本盘；三是以科技赋能风控，持续完善风险数据驾驶舱、重点风险数据看板、贷后管理及处置系统、不良客户管理平台等系统建设，为风险管理提供有效的科技支撑;

调研参与机构详情如下：

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