同花顺（300033）金融研究中心09月24日讯，有投资者向华帝股份（002035）提问， 咨询：华帝百得CXW-250-E730油烟机，百得客服告知正常噪音约68dB。公司授权售后上门检测，按其内部方法测出爆炒74dB，单据写明噪音偏大，但判定设备正常，不予退货。华帝总部回复称68dB仅为实验室数据，家庭实测无效。请公司说明：产品标称噪音是否只适用于实验室？售后测出达到国标上限且记录噪音偏大，是否仍判定符合标称性能？
公司回答表示，您好，您提到的相关产品符合国家相关标准，噪音指标测试需严格遵循国家标准规定的实验室环境与测试条件。如有其他产品问题，也可直接拨打消费（883434）者售后热线400-888-6288。感谢您的关注！
