在中国证券行业,东方财富(300059)证券股份有限公司(以下简称“东方财富(300059)证券”)是一个极具样本价值的“另类突围者”。它依托于互联网财富生态圈,跳出传统券商依赖线下网点与重资本扩张的路径,以互联网科技为内核改写经营范式,凭借差异化错位竞争实现跨越式崛起。
东方财富(300059)证券前身是西藏同信证券股份有限公司 ,后者成立于2000年,2015年被深交所创业板上市公司东方财富(300059)信息股份有限公司(以下简称“东方财富(300059)”)全资收购后,更名为东方财富(300059)证券。从2000年成立,到2015年重组,再到如今稳居行业前列,二十余年间,东方财富(300059)证券走过了从区域中小券商成长为全国性互联网券商的完整路径。在“头部综合化、中小特色化”的行业分层格局日益清晰的今天,东方财富(300059)证券用自己的成长实践交出一份独特的差异化发展样本。
是跨界更是“补链”
东方财富(300059)证券的母公司东方财富(300059)是国内领先的互联网财富管理综合运营商,为海量用户提供基于互联网的金融资讯、数据、交易等服务。与传统金融机构通过“+互联网”策略进行数字化转型不同,东方财富(300059)成立之初就定位为一家互联网公司,致力于用互联网的方式,把人和财富链(HK0616)接起来,这也让东方财富(300059)证券天然具有互联网基因。
东方财富(300059)证券党委书记、总经理戴彦表示:“金融服务如果过度依赖资本规模和人员扩张,成本结构就会偏重,服务门槛也会偏高,科技能发挥的空间反而有限。而互联网可以打破这个限制,让更多人用更低的成本,获得同样专业的服务。这个判断,后来成了东方财富(300059)取得券商牌照、开展证券业务的底层逻辑。不是简单跨界,而是补全服务链条的关键一环。”
往前回溯,在2015年,彼时行业通行的逻辑依然是比拼资本实力、线下网点、全业务布局,而东方财富(300059)证券选择把科技放在第一位。“我们坚持集约发展,坚持打造互联网财富生态圈、科技赋能、全链路自研、线上线下一体化服务等发展策略。”戴彦表示,公司依靠股东强大的互联网平台和生态体系,天生具有“轻资本、重技术、高效率”的互联网特质,轻资产发展模式与科技属性高度契合,能够最大化发挥平台协同效应。
东方财富(300059)证券有着非常清晰的定位:成为领先的创新互联网券商。戴彦坦言:“我们不追求大而全,而是追求专而精,聚焦互联网财富管理核心领域。我们强在科技、强在用户、强在服务广大普通投资者和中小机构。”
用技术重构金融服务
纵观国内券商行业转型历程,金融科技早已从可选加分项变为核心竞争力。东方财富(300059)证券的底气,正来源于长期坚守的全链路自研战略,以硬核技术基建重构金融服务模式,实现效率、体验与风控的协同升级。
系统自研是一条投入大、周期(883436)长、见效慢的路。东方财富(300059)证券信息技术投入占营业收入比重排名稳居行业前列,系统自研率超过80%。这意味着,从底层架构到前端应用,大部分核心系统都自主可控。这套技术底座最直观的产物,是新一代7×24小时全天候证券交易平台,持续不间断地为用户提供交易及开户服务。
随着AI(人工智能(885728))技术深度渗透金融领域,东方财富(300059)证券积极开启智能化转型升级,推动技术赋能从基础数字化向高阶智能化跃迁。“东方财富(300059)迅速紧跟前沿趋势,率先在业内推出了自研的妙想金融大模型,东方财富(300059)证券亦积极推进大模型的应用落地,将妙想大模型能力深度融入业务生态,在智能体构建、金融场景应用创新等关键领域取得亮眼成效,实现了智能化能力与智能化用户规模双增长。”戴彦表示。
科技提速的同时,合规风控始终是企业发展的底线。在行业数字化转型过程中,“创新与合规失衡”是一道普遍的难题。“我们坚持稳健经营,高度重视合规和风控管理。”戴彦表示,公司融合AI大数据分析,自研内控系统,构建智能风控平台,精准识别潜在风险隐患,确保核心风险指标持续符合监管标准。技术投入与风控能力之间,并非此消彼长,而是相互支撑,这是东方财富(300059)证券在快速迭代与合规稳健之间找到的平衡点。
在坚持线上化、智能化核心优势的同时,东方财富(300059)证券重塑线下网点价值,打造线上线下一体化服务体系。东方财富(300059)证券在31个省份设有13家分公司和174家营业部,覆盖106个地级市。东方财富(300059)证券将占比60%的线下网点转型成为服务型网点,剥离原有营销职能,升级为投资者服务体验中心。网点不再只是交易的窗口,而是服务已有客户、提升体验深度的触点。
这套做法正在打开新的增长空间。在较好满足互联网零售客群需求的基础上,东方财富(300059)证券进一步加强机构客群、企业客群的服务。戴彦介绍,在机构客户方面,东方财富(300059)证券建立了交易服务、财富管理、融资融券(885338)、基金托管、场外衍生品、研究服务、投资顾问等综合服务体系,并积极发展做市业务。在企业客户方面,东方财富(300059)证券提供综合咨询服务、股份增持与回购等交易服务、并购重组等资本市场服务、企业理财等一体化综合服务。此外,东方财富(300059)证券还依托东方财富(300059)企业通平台,构建连接全市场上市公司与个人及机构投资者的生态圈。
构筑长效壁垒
东方财富(300059)证券跳出了传统券商的资本驱动增长逻辑,构建起特色化的技术驱动盈利模式。
“行业传统的盈利逻辑偏重资本驱动,赚的是资本利差和通道费。我们的盈利逻辑注重技术驱动,用技术降低获客成本、提升运营效率、扩大服务半径,赚的是规模效应和边际成本递减的红利。”戴彦如是说。
东方财富(300059)证券依托自主可控的技术底座与成熟的互联网生态,形成“用户规模越大、单位成本越低”的正向循环。数字化、智能化的全链路服务体系,大幅降低获客、运营、服务的边际成本,让普惠金融成为可持续、可落地的商业模式,真正实现以更低成本服务更广市场。
这套模式的底层支撑,是东方财富(300059)证券围绕用户打造的互联网财富管理生态,集金融交易、行情资讯、社区交流、金融数据支持等于一体,一站式满足投资者不同需求,维持客户黏性,为持续发展构筑了深厚的护城河。
面对资本化业务的诱惑,东方财富(300059)证券选择了特色化发展。“我们选择集约化、差异化、特色化发展,做精做细,聚焦优势领域形成特色标签。”戴彦表示,公司始终坚持深耕细作,质量优先于规模,不追求短期的规模扩张,而是追求长期的可持续增长。
经纪业务与融资融券(885338)业务快速发展,业务规模跻身行业前列,是公司营业收入的主要来源,已经成为经营的压舱石。固定收益投资、资产管理等业务初具规模,上市公司客户服务加快探索,逐步获得市场认可。但轻资本模式也有周期(883436)约束。戴彦坦言,业绩较高依赖市场活跃度,“这也是所有券商共同面临的问题”。应对之道有两条:一方面通过AI和智能化提升用户黏性,另一方面持续拓展机构、企客服务和财富管理等附加值更高的业务,平滑周期(883436)波动。
锚定AI新赛道
告别互联网流量红利时代,证券行业的竞争重心从渠道比拼、规模比拼,全面转向技术能力、智能服务、生态质量的综合比拼。在此背景下,东方财富(300059)证券确立了清晰的中长期战略目标:未来三年至五年,实现从头部互联网券商向领先AI券商的全面跃迁。
东方财富(300059)证券已勾勒出智能化转型的清晰路径。在数字工具方面,公司将持续迭代模型算法与核心能力,打造“AI+人工”协同服务模式;在线上化服务方面,进一步优化7×24小时智能服务体系,推动语音、视频等多模态交互落地。最终实现以科技赋能金融业务提质,降低服务边际成本,推动金融与科技深度融合。
面向“十五五”,东方财富(300059)证券将充分发挥互联网财富管理领域的优势,将科技赋能贯穿于客户交易与服务的全周期(883436)。通过统一账户体系、一站式产品超市、智能化资产配置工具,构建多元化、全品类财富管理服务体系,让普通投资者也能享受到专业便捷的理财服务。与此同时,公司持续夯实投资者教育责任,立足“公益、专业、特色”的定位,将专业金融知识转化为通俗易懂的普惠服务内容,助力投资者理性投资生态建设。
从区域中小券商到互联网券商标杆,再到全力冲刺AI券商新赛道,东方财富(300059)证券的每一次迭代升级,都是对行业传统发展范式的突破与重构。在资本市场深化改革、金融科技加速迭代的时代浪潮中,东方财富(300059)证券的发展故事,不仅是一家企业的成长蜕变,更是中国证券行业从规模扩张向质量提升、从资源驱动向科技驱动转型的生动缩影,为行业高质量、可持续、普惠化发展提供了极具价值的实践样本。
(本专栏由中国证券业协会与证券日报联合推出)
