近日,西高院(688334)组织召开高压电器试验客户需求沟通会。14家客户单位代表,西高院(688334)副总经理张小勇参加会议。
此次会议以深入了解客户需求、加强业务协同、提升服务质效为主题,围绕高压电器试验业务办理、试验计划安排、现场服务、安全管理及配套保障等内容开展深入交流。与会客户结合实际业务需求和试验工作体验,就进一步提升试验服务效率、优化业务衔接、强化全过程服务保障等方面提出意见建议。
会议现场交流气氛热烈,双方就业务信息获取、院区服务指引、委托流程、样品存储、装卸转运等内容交换了意见。围绕加强试验全过程沟通、做好项目进度衔接、现场资源保障以及试验前期技术交流等方面进行了深入沟通。并对现场作业规范、人员资质、安全防护及相关作业要求进行了明确。
会上,各参会单位代表结合自身业务实际畅所欲言,西高院(688334)认真听取客户意见建议,并就客户关注事项进行了积极回应。此次会议进一步畅通了我院与客户之间的沟通渠道,有效强化了我院在试验业务和服务保障方面的能力。
