一句真诚致谢，一份暖心肯定。10月13日，鹰潭公司余江长运公交公司收到市民通过政务问政平台发来的匿名感谢信，对公司多年来贴心暖心的便民出行服务给予高度赞扬。
来信中提到，二十年来，公司长期承受较大运营压力，即便营收有限，公交始终坚持做到不缩减班次、不中断线路，公交车成为老年人、中小学生、出行受限市民等群体通勤、就医、办事的重要依靠，守住了小城最基础的民生底线。市民亲眼见证公交从老旧嘈杂的柴油小巴，迭代升级为整洁安静、绿色环保的纯电动新能源（850101）公交车，广大驾驶员风雨无阻、寒暑坚守，全程服务标准从未降低。
日常运营中，余江长运将温情服务融入细节：驾驶员主动搀扶腿脚不便的老年乘客上下车、帮助搬运行李物资，车厢常态化配备便民与应急物资，针对特殊乘车人群耐心等候、贴心帮扶，用日复一日的坚守，擦亮小城公交温暖民生底色。
接下来，余江长运将把群众的信任化为前行动力，持续深化文明服务建设，细化服务举措，继续扎根基层民生，守护市民每一段平安顺畅的出行路。
