信息时报讯(记者卢云龙)随着具身智能技术快速迭代，越来越多服务型机器人走出实验室，落地医院（884301）真实业务场景，成为医护人员的数字化帮手。
近日，在北京大学人民医院（884301）门诊大厅，人形机器人（886069）灵犀X2已经常态化值守导诊台。据介绍，灵犀X2对接院内私有知识库，凭借拟人语音、肢体交互能力，承接科室指引、医保答疑、院内导航等高频咨询工作。运营数据显示，该机器人66个工作日累计交互46686次，日均服务707次，单日最高交互1420次，有效分流大厅咨询压力，为人形机器人（886069）在门诊场景落地积累实测样本。
据了解，广州本土企业也在持续推进机器人医疗场景落地。广州澳博多款导诊服务机器人早前已进驻本地多家医院（884301）与社区卫生服务中心，承担分诊问询、健康科普、院内引路等工作，适配老年群体简单语音交互需求。广汽孵化的慧仑科技，其GoMate系列轮足机器人也在开展医疗服务（881175）场景测试，探索病房陪护、物资递送等多元能力，为广州医疗机构智能化升级提供本土方案。
医院（884301）相关人士认为，当前医疗服务（881175）机器人主要聚焦非诊疗辅助工作，并不替代医生开展诊断。相比固定自助终端，人形机器人（886069）依靠拟人化交互，对老年患者更加友好，降低使用门槛。业内表示，眼下行业正从技术演示转向真实业务打磨，未来还将持续沉淀医院（884301）场景运营经验，探索可复制的规模化方案，为三甲医院（884301）、基层医疗机构智慧升级提供更多选择。
