近期,某用户新增一批出口产品订单,急需一款高端耐磨钢产品,出口交期极度紧迫,一旦延误,不仅订单无法按期履约,更直接关系企业的市场口碑与合作信誉。
面对用户的紧急需求,热轧厂迅速组建保供联动小组,把紧急保供当作必须完成的硬任务,联动营销中心(宝钢国际)、中央研究院、制造管理部、运输部等各方围绕物料组织、排产计划、工序衔接,逐项统筹、逐环节打通壁垒,一场协同攻坚全面展开。
闻令即动、快排快产。接到需求后即刻协同制造管理部统筹物料组织、调整生产安排,把紧急订单直接排进生产组织,向用户交期看齐。优化排产、压缩周期(883436)。优化排产计划,压缩工序衔接周期(883436),科学统筹各产线负荷,把每一小时都用在刀刃上。协同攻坚、扫清障碍。各部门保持高频联动,动态通报生产进度,问题第一时间协调、堵点第一时间疏通,让用户安心。
经过各环节通力配合,该批产品顺利产出并实现交付,保障了用户出口订单按期履约。用户也向宝钢发来了感谢信,评价宝钢团队顾全大局、高效协同,以极强的责任意识完成紧急保产交付任务,为企业维护了市场口碑与合作信誉。此次紧急保供任务的圆满完成,以实际行动兑现了宝钢对用户的承诺,生动诠释了“以用户为中心”的服务理念。
生产不只是按计划完成任务,更要围着用户转、保用户交付,用户交期就是生产线的“发令枪”,每一道工序都要向交付看齐;以用户为中心,不是一句口号,而是急用户之所急的实际行动。协同创造价值,也不是简单要素的叠加,而是基于公司整体价值最大化的精密配合;思想破冰,才能行动突围,只有把用户价值放在首位、把协同当成自觉,关键时刻才能拉得出、顶得上、打得赢。
