10月27日晚间，步步高（002251）(002251)发布2026年第三季度报告。公司前三季度实现营业收入35.14亿元，同比增长10.02%；实现归属于上市公司股东的净利润1.35亿元；扣非净利润4515.7万元，同比增长262.32%。同时公司前三季度经营活动产生的现金流净额7.2亿元，同比增长80.39%，盈利含金量持续提升。
据了解，本轮业绩持续修复，核心得益于步步高（002251）聚焦湖南核心市场，持续推进门店调改、商品升级、服务提质与供应链优化，超市、购物中心两大主营业务双线向好，经营效率、单店质量、客流转化能力全面提升。
超市业务端，公司深化“胖改”3.0升级迭代，从早期体验式调整迈入系统化、规范化的成熟运营阶段，持续打造本土化高品质零售样板，致力于成为“湖南的胖东来”。继长沙、湘潭等首批门店改造成功后，2026年8月、9月，常德、怀化新版3.0调改门店陆续落地，全渠道即时零售布局持续扩容，永州、张家界（000430）区域于10月全面上线Better购到家业务，线上线下协同经营格局成型。
门店调改带动经营数据全方位提升，改造门店实现客流、客单价、坪效、销售额同步大幅增长。依托供应链精准管控与门店精细化损耗治理，公司有效降低无效库存、提升商品周转效率。同时公司持续强化自有品牌与自制商品竞争力，自有品牌BL（Better Life）已落地200余款单品，鲜奶、鸡蛋、果汁等品类口碑突出；中央厨房全面升级，联合湖南老字号打造快手菜、烘焙、熟食等爆款产品，通过“商品+服务+体验”的复合零售模式，持续提升用户复购与到店频次。
值得关注的是，公司通过优化员工薪酬与激励体系，筑牢经营底层基础。基层员工薪资显著提升，主动流失率大幅下降，服务稳定性与专业度持续改善，为门店品质服务升级提供了坚实保障。
购物中心板块成为公司第二增长曲线，专业运营能力持续兑现。在商业地产存量竞争背景下，公司通过管理焕新、业态升级、首店引进、场景创新，持续提升城市商业综合体竞争力。2026年9月，20万㎡步步高（002251）天地怀化店正式开业，首日客流突破20万人次、GMV达1300万元，汇聚311家入驻品牌，108家区域首店，打造地级市体验、大湘西首发、怀化首店、城市旗舰店四维品牌矩阵，同时引入众多IP主题与生活方式类品牌，填补了大湘西在高端美妆、潮流IP、人文文创、精致餐饮、沉浸式娱乐上的供给空白，为地级市商业提供“能逛、能玩、能买”的全新样本。
节假日消费（883434）数据充分印证公司运营实力。2026年中秋、国庆双节期间，步步高（002251）购物中心客流与销售大幅跑赢区域大盘。其中中秋档期客流327万人次、同比增长29%；国庆档期客流817万人次、同比增长24.7%，双节累计GMV超6.4亿元。行业监测显示，公司双档销售增速分别为湖南消费（883434）大盘增速的4.7倍、3.6倍，展现出强劲的线下消费（883434）复苏势能。
展望后续，步步高（002251）表示，将“做好品质与服务”作为经营第一性原理，继续聚焦“提质增效”核心，深耕湖南市场、优化消费（883434）场景，强化核心竞争力，稳步实现高质量发展，持续优化消费（883434）体验与股东回报。（伍思）
