当“20+8”战略性新兴产业集群在深圳这片土地上拔节生长，当制造强国的国家战略在这里纵深推进，一个沉甸甸的时代考题摆在国有大行面前：金融，该以怎样的方式为科技创新引来源头活水？
作为建行系统内首家总行级“科技金融创新中心”，中国建设银行（601939）深圳市分行（下称“深圳建行”）用数年的特区探索，交出了一份有分量的答卷。
深圳建行盯住科技创新“0—1—10—100”全链条，打磨出一套覆盖企业全生命周期（883436）的金融服务新打法，让金融活水精准淌向最渴求的科技企业。
这家扎根特区的国有大行，正用一个个看得见、摸得着的创新，撑起一个开放、共享的科技金融生态圈。
旧标尺量不了新科技 科技金融迎来评价体系的重构
深圳，因改革而生，因创新而兴。
一组数据足以掂出这座城市的创新分量：国家级专精特新（885929）“小巨人”企业达1333家，国家级高新技术企业超2.6万家，五大产业集群跻身国家级先进制造（883433）业集群名单，新一代信息通信、新能源（850101）、高端医疗器械（881144）等产业规模走在全国前列。（数据来源：2026深圳市政府工作报告）
然而，产业热浪翻涌的背后，科技企业的融资困境始终是一道绕不开的坎。
不同于传统制造业，科技企业身上贴着鲜明的标签，即轻资产、高投入、高成长、高风险。传统信贷模式攥着抵押物不放、盯着财务报表打转、审批周期（883436）动辄数周，与科技企业的融资需求之间存在天然错位。
再看科技企业需求端，芯片设计、生物医药等行业研发周期（883436）长、资金投入大，初创期往往没有稳定现金流，很难迈过传统信贷的准入门槛；高端电子元器件、智能装备等领域订单周期（883436）短、资金周转快，对融资时效性极为敏感；依托单一核心企业兜底的传统供应链融资模式，更难以触达大量上下游中小微企业。
“传统金融看的是‘现金流’，授信审批高度依赖企业过往业绩。而服务科技企业，我们更需要看‘技术流’，根据企业未来的科技创新发展潜力提供融资支持。”深圳建行相关人员坦言。
如何重构金融评价体系，让金融活水精准滴灌到最需要的科技企业？这既是深圳产业发展对金融提出的现实需求，也是国有大行践行金融工作政治性、人民性的必然要求。
2024年，建行总行在全国范围内设立6家总行级科技金融创新中心，深圳建行位列其中。这一授权，不仅意味着更大的产品创新权限，更意味着一份沉甸甸的责任。
深耕科技客群多年，深圳建行充分发挥集团丰富的牌照优势，形成了覆盖科创企业“0—1—10—100”的全链条金融服务生态，为科技企业提供多元化、接力式、全方位的综合金融及非金融服务。
在“0到1”初创环节，深圳建行搭建同业首个小微科技企业数字化融资平台，积极对接政府部门、创投（885413）机构、产业园区、行业协会、人才服务平台等科技企业聚集场景，创新了40余个科技企业平台专属服务产品。截至2026年8月末，通过该平台服务企业超1.2万户。同时，与深圳市天使母基金、深创投（885413）等机构合作，推出“天使贷”“红土贷”等产品，实现“见投即贷”，产品上线至今合计为近300家已投企业提供授信支持。
在“1到10”成长期环节，深圳建行以科技易贷、科技研发贷、科技转化贷等专属产品为抓手，依托中型科技企业测额模型、简化申报材料等数字化工（850102）具，大幅提升放款效率。与此同时，通过基金矩阵、股权投资、投贷联动等母子协同业务，助推企业稳健发展。截至目前，已联动建信投资完成70亿元深圳市产业链主母基金工商注册，推动建信投资与深创投（885413）合作设立500亿元大湾区国创引导基金，并携手建信股权创新“建信股权贷”，完善“投贷联动机制”。
在“10到100”成熟期环节，深圳建行聚焦龙头企业的“生态级”服务，通过产业基金、并购融资、债券承销等一揽子综合金融服务，配合企业引战、定增、强链补链等多元化场景需求。截至2026年8月末，该行科创债券承销规模超56亿元。
先看“客户在哪里”。
长期以来，银行客户经理服务科技企业面临两大痛点：一是不知道客户在哪里，二是知道客户在哪里但不知道怎么高效服务。深圳建行打造的数字化工（850102）具体系，正是瞄准这两大痛点逐一破解。
在传统营销模式下，客户经理要寻找科技企业客户，往往需要“扫楼”“扫园区”，效率低、精准度不高。如今，深圳建行的客户经理只需拿出手机，打开“科创客群数字化平台”，周边三公里范围内的科技企业分布、产业园区位置、产业集群布局一目了然，企业是否开户、是否有贷款、经营状况等信息也清晰呈现。
目前，该系统已收录全市3.6万家科技型企业、200余个园区及“20+8”产业集群的完整信息，实现了PC端全景分析与移动端地图拓客双端协同。
“数字化平台可以让支行实时掌握科技企业的科创评价、业务动态、商机信息，客户经理走到哪里，地图就画到哪里。”在工作中亲身见证该平台上线的产品经理介绍道。平台会依据“管户、开户、就近网点”原则，智能向支行分配企业，持续推送商机及客户全景视图。平台显示的颜色越深，代表区域的科技企业密度越高，哪里是科创热土，一眼便知。
此外，数字化平台还深度融合“20+8”产业集群、科技产业园区等板块，构建起从单一企业到产业链、到区域生态的全景洞察。尤为亮眼的是移动端的地图拓客、产品货架等功能——客户经理在外展业时，可实时查看周边企业的完整信息及适配产品信息，大幅提升营销精准度。数字化平台不仅是经验丰富员工快速寻客的利器，也是新转岗客户经理快速熟悉系统产品的重要平台。
“以前找客户像大海捞针，现在有了数字化平台，就像有了‘导航仪’，营销工作靶向更准、效率更高。”该行的客户经理对此深有体会。
再看“如何更高效服务”。
如果说科创数字化平台解决了客户在哪里的问题，那么AI智能工具则解决了如何更高效服务客户的问题。
深圳建行，基于总行AI金融大模型，开发了一系列应用技能，实现贷款产品智选、调查表智能生成、流水分析、智能问答等功能，构建起从精准营销到高效办理的全流程数字化服务体系。
“数字化工（850102）具不是为了替代人，而是为了让人从繁琐的事务性工作中解放出来，把更多精力放在理解客户需求、服务客户成长上。”深圳建行相关负责人表示，“我们的目标是让每个客户经理都有一个‘数字助手’，让专业的金融服务更有温度。”
如今，客户经理不用再把大量时间花在找客户、填材料、算数据上，而是可以把更多精力放在研究产业、理解客户、设计定制化服务方案上，真正实现了从事务型客户经理向专家型客户经理的转变。
一条可复制的路 一座城市的金融启示
2023年，中央金融工作会议提出要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，其中科技金融位列首位。深圳建行的科技金融实践，正是对这一要求的生动回应。
回望深圳建行的探索路径，可以清晰地看到一家金融机构用“四大坚持”写好科技金融大文章的实践逻辑：
坚持人民至上的价值取向，跳出传统金融的局限，把服务大多数科技型中小微企业作为出发点，真正践行金融为民的初心，让金融活水覆盖到更多过去难以获得服务的市场主体。
坚持问题导向的实践路径，聚焦产业发展的痛点难点，用数字化手段破解传统金融模式无法解决的问题，在服务实体经济的过程中实现自身发展，形成金融与产业良性互动的格局。
坚持科技赋能的创新方法，把金融科技作为核心生产力，不仅用科技手段创新产品服务，更用科技工具重构内部流程、提升服务效率，让数字化真正成为提升服务能力的核心动力。
坚持生态共建的开放思维，不做金融服务的“单打独斗者”，而是主动链接政府、企业、创投（885413）、园区等各方资源，共同构建科技金融服务生态，形成多方共赢的良好局面。
截至2026年8月末，深圳建行科技企业有贷户数达2.5万户，同业领先；专精特新（885929）“小巨人”企业服务覆盖度超6成，国家高新技术企业服务覆盖超一半。
“很多科技企业在最需要钱的时候，你伸手帮一把，它成长起来之后会永远记得你。”深圳建行相关人员表示，我们做的不仅是金融业务，更是在陪伴这座城市的创新成长。
当越来越多的科技企业在金融活水的浇灌下成长壮大，当越来越多的产业集群在金融的支持下走向全球，一条具有中国特色的科技金融发展之路，正在深圳这片改革创新的热土上越走越宽广。这条道路，不仅将为深圳建设中国特色社会主义先行示范区提供强大的金融支撑，也将为全国范围内的科技金融实践提供宝贵的“深圳经验”。
