一、表面在收缩, 另一组数据却在膨胀
1、到店客流走弱,传统集客模式承压
建材(850107)家居市场的一个直观变化是:自然客流减少,业主 “逛店” 意愿下降。流通协会编制的2026 年 8 月全国建材(850107)家居景气指数(BHI)为 112.73,环比虽有所回升,但反映门店人气和到店客流的分项同比仍偏弱。
线上比价、内容平台和社群沟通把装修决策前置,消费(883434)者到店更有目的性;叠加新房交付节奏放缓,传统卖场自然集客效率持续走低,单看这些数据很容易得出这个结论:需求在收缩,行业在过冬。可事实真的是如此吗?
2、存量翻新与局改扩容,需求源头发生迁移
另一组需求数据指向不同方向。存量翻新整体市场 3.2 万亿元(中装协官网),已成为建材(850107)家居需求的重要来源;二手房交易活跃度提升,也使装修需求源头从新房集中交付逐步转向二手房过户和存量房翻新。短决策周期(883436)、碎片化需求增多,需求更多分布在社区周边和线上渠道。
综合来看,建材(850107)家居行业并非需求消失,而是需求发生地和决策入口在迁移。
新房通道收窄,存量翻新和局部改造需求扩张;消费(883434)者的方案筛选、初步比价环节持续线上化,决策前置到手机端,线下卖场不再是需求触达的起点。行业竞争正从单一依赖新房集客,转向存量翻新、局部改造与多渠道获客并行的阶段。
二、两条破局路径:存量深耕与全渠道获客
如前所述,这种“需求搬家”并非短期波动,其底层逻辑在于交易结构的切换与需求颗粒度的变细。二手房和存量房成为需求主场,业主更倾向“精准解决痛点”的局改而非全屋重装。
这意味着,卖场真正的挑战不在于没有需求,而在于单一集中式业态难以匹配分散的获客与成交链路。在这个判断框架下,具备整家交付能力的常规门店才是承接存量成交的主阵地,金牌家居(603180)的新零售品牌升级,正是针对这两大痛点的精准破局。
1、存量深耕:以常规整家门店为主阵地,存量订单占比目标20%以上
金牌家居(603180)将存量深耕定为核心战略之一,完整布局厨卫焕新、适老化改造等多条产品线,精准适配房屋焕新改造的核心需求。对门店而言,存量业务不只是补充项,更是对冲新房下行风险的稳定收入来源:旧房改造订单轻量化、决策快、客群转介绍潜力强,能够平衡门店客流结构,形成第二增长曲线。
总部配套小区投流、样板打造等标准化运营支持,赋能门店走进小区主动挖掘旧房需求,推动门店经营逻辑转变,从坐等新房客流转向承接二手房、旧房局改翻新业务,并将助力门店存量订单占比稳定突破 20%,保持每年稳步递增。在当前行业收缩周期(883436)里,高存量订单占比的门店模型正在打开新的增长空间。
2、全渠道获客:线上全域推广,线下家装、拎包、旧改多渠道协同
全渠道获客对应的是需求入口的分散。金牌家居(603180)的路径不是单点押注,而是线上线下一体化协同:线上依托总部百人级新零售运营团队,深耕新媒体、本地生活、电商等平台,统一输出短视频案例、同城营销脚本、小区投放方案等标准化素材,赋能门店搭建本地化运营能力,把分散在手机屏幕上的装修意向转化为可跟进的线索。
线下通过家装、拎包、旧改等全渠道获客,把装企方案、楼盘交付和旧房改造场景中的订单接入门店。每一条线下渠道均可匹配线上引流打法,形成线上引流赋能、线下落地承接、双向联动的获客闭环。
渠道在分散,但成交的信任锚点并没有消失,只是需要多入口引流与门店承接之间密切配合。金牌设定助力门店线上订单占比超 30% 的经营目标,打破坐等自然客流的被动局面。
三、判断加盟品牌是否站在正确一侧的标准
家居行业当下最大的认知风险,是还在用旧坐标的刻度去丈量新大陆(000997)的面积。新房零售下滑常被简单解读为 “需求消失”,存量改造的机会往往容易被忽视。
当一个值得加盟的家居品牌,它的门店模型、渠道结构和获客方式契合需求迁移趋势,以常规整家门店承接存量订单、依托卖场承载体验信任,能够在行业波动中站稳脚跟,本质是业务结构和市场趋势高度匹配。
判断一个家居品牌是否站在正确的一侧,关键指标不是它在新房时代积累了多少大店,而是它的常规整家门店是否已经具备承接存量订单的能力 —— 存量业务订单占比能否稳定站上 20% 以上,线上全域推广与线下家装、拎包、旧改渠道能否持续为门店提供订单,这两条路径能否形成相互咬合的循环。对于正在挑选家居加盟品牌的创业者而言,这两条路径的落地深度,比任何单一季度的客流波动都更值得追踪。
