当下，AI正在进入越来越多的行业，想要真正用好AI，就要拓展其在行业领域的应用场景，让AI在获取信息、调用业务系统、处理数据等环节发挥作用，并将结果交付给相关人员。
例如，在电商运营领域，针对供应链、商品、订单、仓储、客服、营销等各个场景的工作，卖家过去可能需要打开多个软件进行处理。如何让AI不仅能理解需求，还能自主调用已有的业务能力，帮助卖家更顺畅地完成工作？
近日，光云科技（688365）携手Soiawork，双方将结合光云科技（688365）电商SaaS、企业服务SaaS的产品能力，与Soiawork的企业级AI智能体（886099）平台能力，拓展AI在电商运营、企业服务领域的应用场景。
Soiawork是实在智能推出的企业级AI智能体（886099）平台。
它连接企业已有系统、知识与工作场景，让用户通过对话推进实际任务，并将经过确认的工作方法沉淀为可复用的 Skill 与 Workflow。通过组织内的协作、共享和管理，帮助企业逐步形成自己的 AI 工作能力，迈向专属 AIOS。
实在智能成立于 2018 年，长期深耕 AI 与自动化领域，累计服务 6000 多家企业。
光云科技（688365）专注于为用户提供电商运营和企业SaaS软件服务的全链路解决方案。
电商运营
在电商运营的每一个环节，几乎都能看到光云科技（688365）产品的身影。快麦ERP赋能商家全渠道经营，已构建起全场景、全链路的电商经营解决方案；超级店长、快递助手、旺店系列为中小商家提供开店、打单、发货等高频刚需工具；逸淘深耕电商供应链SaaS服务……
光云科技（688365）坚定推行电商+ AI战略，将AI技术深度嵌入产品全链路的举措富有成效。公司的AI电商核心产品快麦小智客服机器人已成为超 5000 家品牌与商家的首选智能服务伙伴，快麦小智萝卜塔智能体也得到了市场、用户、机构等多方认可。公司旗下深绘品牌具备强大的AI底层能力，在美工机器人、图像搜索、图像设计、视频制作等领域，助力广大商家从生产到运营，全方位降本增效。
企业服务
在企业服务一侧，光云科技（688365）旗下有成事业部专注面向全行业提供企业服务 SaaS解决方案，自研8款核心SaaS产品，包含有成CRM、有成财务、有成报销、有成电票、有成档案、番茄表单、有成会议、有成会务。
产品能力涵盖客户关系管理、报销费控与预算管理、财务记账、财务核算、进销项开票、电子会计档案、业务数据采集、会议室资产管理与会务活动筹办。依托钉钉、企业微信、飞书三大生态底座，同时也提供独立端版本，助力企业搭建业财票税银档一体化解决方案。
通过有成AI智能体（886099），连接主流AI办公平台，提供AI拓客、AI招投标、AI会议、AI复盘、AI陪练、AI录单、AI自动报销、AI审核、AI问数、AI知识库等AI智能体（886099）解决方案，推进组织办公数字化、AI化转型升级，系统性支撑企业多部门协同与业务管理。
有成事业部累计服务企业客户数超30万家，业务落地于30余个行业，产品价值持续获得市场与客户的验证和认可。
从电商运营到企业经营管理，光云科技（688365）沉淀下的，是对真实业务场景的深刻理解。
此次光云科技（688365）与Soiawork携手，是一次AI合作伙伴的双向奔赴。双方将探索结合各自能力，为拓展AI在电商运营、企业服务领域的应用场景提供新的可能性。
未来，双方将结合实际业务需求，继续探索AI在相关领域的应用方式，为电商商家、企业用户提供更多选择。
