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第140届广交会前两期展会先后收官,第三期“美好生活”主题展正在举办。持续涌入的全球客商,正不断推高广州住宿、出行与文旅消费(883434)热度。
本版文、图信息时报记者叶佳茵
住宿市场迎客流高峰
有酒店境外宾客占比近九成
第140届广交会期间,广州商旅住宿需求集中释放,推动酒店预订热度持续攀升。同程旅行(HK0780)旗下国际旅行平台HopeGoo数据显示,截至10月30日,入住时间在10月15日~11月4日期间的广州酒店订单量升至全国首位,预订热度同比增长超145%。商旅住宿市场迎来阶段性客流高峰,广交会一期展会期间,艺龙酒店科技旗下广州区域115家酒店实现满房,平均入住率超90%。去哪儿旅行数据显示,广交会期间(10月15日~11月4日)广州酒店预订量同比增长22%。广州热门酒店预订商圈TOP5为广州南站、北京路步行街、江南西/中大南校区、琶洲会展和奥体中心/国际金融城。
同时,记者从锦江酒店(600754)(中国区)获悉,广交会期间,其广州地区酒店经营数据创新高。数据显示,锦江酒店(600754)(中国区)广州区域门店展会前期整体预订率同比提升近15%,满房门店达230余家,各项经营指标同比向好,广州地区门店RevPAR(每间可售房收入)同比提升近5%。越秀、海珠核心商圈以及琶洲展馆周边门店经营表现尤为亮眼,核心区酒店RevPAR同比提升超10%。
记者走访白云宾馆时看到,酒店大堂有不少外国人。酒店相关负责人告诉记者,广交会期间白云宾馆第一期满房,第二、三期旺日满房,平均开房率近九成;入住的境外宾客占比接近九成。
为承接展会海量客流、适配全球客商多元需求,广州多家酒店升级精细化、国际化配套服务。艺龙酒店科技依托自研系统预判客流,动态调整房态与定价,配备多语言标识、自助入住设备、展馆接驳班车等,增设“深夜一碗面”等便民服务,大堂引入醒狮、民乐等岭南展演,丰富客商旅居体验。锦江酒店(600754)(中国区)提前1个月启动专项筹备,开展全员培训,落地一体化会展服务包:56家酒店开通展馆接驳大巴,52家配套下午茶,9家提供夜宵补给。旗下多品牌创新“商旅+”特色服务:广州天河喆啡锐品酒店设大堂办证绿色通道;麗枫酒店广州越秀公园小北地铁站店提供免费午餐,打造客商中途补给站;广州白云新城万达广场锦江都城酒店设置中庭洽谈区,搭配国际化早餐,变身客商临时会客厅。
从机票预订看,去哪儿数据显示,广交会期间,广州热门客源地为上海、成都、北京、杭州、南京、青岛、沈阳、重庆、昆明和西安。从国际航线情况看,广交会期间,来自泰国、马来西亚、韩国、新加坡、印度尼西亚、越南、澳大利亚、美国、加拿大和柬埔寨的客人最多。
锦江酒店(600754)(中国区)相关负责人表示,广交会是中国对外开放的重要窗口,持续深耕会展商旅市场,不止于做好客房接待,更希望通过服务模式创新,延伸酒店服务边界。后续将沉淀本次广交会服务经验,把会展专项服务能力复制到更多城市大型展会接待中,持续挖掘商旅场景价值,为商务出行人群带来更高品质的旅居解决方案。
流量持续外溢
文旅体验、产业考察小团受外宾青睐
广交会带来的高流量,正从展馆向全城文旅消费(883434)场景持续外溢。HopeGoo平台数据显示,广交会期间,广州地区景点门票预订热度环比增长56%,其中换展期间的门票预订热度环比增幅达73%。珠江夜游、广州塔等经典打卡地持续走热,更具科技感的新体验也在升温——低空观光、AI光影展、机器人主题展陈、夜经济市集等新业态,成为外宾行程里的高频关键词。
来自智利的参展商Enzo avello与妻子Paola Barrales坦言,广交会展期跨度长、业态丰富,是观察中国市场、对接优质供应链的绝佳平台。在专注商贸洽谈之余,他对中国历史文化、城市风情充满浓厚兴趣,计划在展会空余时间探索中国文旅风光、感受岭南特色人文底蕴,希望实现商务与文化体验双向收获。
“不只是来逛展,还想来感受科技、考察机遇。”随着客商对中国科技供应链和新兴产业关注加深,HopeGoo上线的商贸主题半日游、一日游小团搜索热度快速上升。其中,广州半日科技与机器人小团游、小鹏汽车与科技岛半日私人之旅、广州纺织商圈两小时小团游、深圳前海科技探索之旅、深圳机器人与AI互动半日游等产品,成为广交会期间客商考察新选择。
此外,展会结束后再来一趟长线游,成为部分外国客商的新选择。北京、上海、重庆等地的深度行程备受客商青睐。
“广交会正成为全球客商解锁‘China Travel’的全新窗口,‘参展+游城’将成为更多国际客商来华的主流选项。在这一趋势下,我们也将把握机遇以每年春、秋两届广交会为抓手,通过新产品、新服务强化与全球组团供应商的合作,扩大并夯实海外客源基础,并带动更多入境客商以广州为起点开启中国旅程,提升大湾区入境旅游的国际影响力,有效助力粤港澳大湾区(885521)打造世界级旅游目的地。”岭南控股(000524)首席运营官、广之旅总裁吴建发表示。
全城消费场景激活
外商热衷采购国货精品、享受便利退税
本届广交会期间,广州各大商场围绕“展会+城市”推出新玩法。秋季限定的文创市集、展馆周边的科技互动体验空间、融合岭南文化的沉浸式夜游陆续亮相。广州市内免税店(885898)和各大商场还同步上线广交会来宾专属礼遇,让全球客商在参展之余,把行程从“签单”延伸到“看城、看产业、看生活”。
广交会期间,记者走访cdf广州市内免税店(885898)看到,不少外商对国潮、科技类产品很感兴趣。来自土耳其的参展商Omer yildiz选购了特尔博歼系列飞机模型,准备带回送给儿子。“这里的产品做工精致、品质出众,相信我的孩子一定会非常喜欢。”Omer yildiz说。
菲律宾参展商Carmen则挑选了一枚岭南竹编胸针,独具东方韵味的工艺让她格外心动,计划将这份别致手信赠予家人,“胸针很漂亮、很特别,我想把这份来自中国的美好礼物送给妈妈”。
“我们cdf广州市内免税店(885898)因为地处天河CBD,外籍参展商和游客到店明显增多。从销售看,特尔博歼20(模型)和大疆无人机(885564)等国产商品问询和成交比较多。很多外籍客商觉得国货设计精致、便携、有科技感,也适合带回国送朋友。广交会客流对国货精品的带动比较明显。”中免市内免税品(广州)有限公司销售主管王博表示。
为优化境外客商购物体验,广百股份(002187)离境退税服务网络持续扩容,自10月21日起,提供“即买即退”服务门店增至13家,构建起门店即买即退、北京路集中退付点的多层服务模式,参与即买即退的门店还同步提供“一单一包”和“快递到机场”等服务,充分适配客商多样化采购与离境需求。设有广州首个离境退税“即买即退”集中退付点的天環,目前已有50多家退税商店,覆盖DJI、影石Insta360等科技数码品牌、OLDEN GOOSE、GENTLE MONSTER等潮奢品牌。
同程研究院表示,广交会正从传统贸易窗口升级为“商旅+文旅+产业考察”的复合型流量入口。今年秋季广州酒店订单登顶、考察小团快速升温,说明客商需求已不止于参展本身,而是延伸到城市体验、供应链走访与新兴场景感知。未来,大型国际展会对目的地消费(883434)的带动将从短期住宿高峰,转向更长期、更深度的商旅价值释放。
