热闹是大模型的,尴尬是业务一线的。
2026年10月31日至11月1日,在2026沃邦AI人工智能(885728)应用大会上,300余位来自深圳及大湾区周边城市新质生产力企业的CIO、IT高管与技术负责人到场交流。普元信息(688118)技术总监张志平分享了几组让现场决策者静下来的数字:
出自MIT(麻省理工学院)的《生成式AI鸿沟:2025年商业AI现状》报告显示,全球企业95%的生成式AI试点没有带来可衡量的损益回报;
Gartner 2025 年 2 月就预测,到2026 年,缺乏 AI 就绪数据支撑的 AI 项目中将有 60% 被放弃;
德勤中国与香港大学2026 年对 205 位企业高管的调研显示,60.4%的企业尚未建立起体系化的价值衡量框架,56.6% 的企业将“与现有系统集成困难”列为AI 部署中最突出的瓶颈。
投了钱、做了一堆试点,为什么大模型死活进不了排产、调度和经营系统?
张志平融合公司咨询与落地实践,总结了企业AI落不了地的底层基础三件事:数据拿不出、系统连不通、交付排不上。这三件事补不上,再先进的模型也只能在试点和展厅里打转。
2026沃邦AI人工智能(885728)应用大会:普元技术总监张志平《普元AI数字底座-助力企业高效构建智能化业务场景》
现象把脉:对照四级成熟度,AI进不了业务的答案一目了然
大模型看似无所不能,为什么一碰企业核心业务就熄火?对照普元从金融、政务、通信、制造、能源(850101)等数十个行业一线归纳出的企业数智成熟度阶梯,答案其实很清晰:
第一级·烟囱林立:系统独立建设、数据互不相通,AI在底层寸步难行;
第二级·集中汇聚:建了数仓但数据粗糙失控,基础分析尚可,AI试点举步维艰;
第三级·标准治理:统一标准、主数据对齐与元数据受控,AI场景方可规模化落地;
第四级·数据驱动:数据资产化、服务化深度咬合,AI场景快速复制、边际成本持续下降。
这张成熟度阶梯揭示了关键门槛:只有跨过“标准治理”这一级,AI才谈得上规模化;目前的大多数企业,还停在前两级。
要把AI从前两个阶段推入核心业务,企业必须在工程底层连破取数、打通、交付三关。
第一步·数据就绪(破局取数关):让AI理解企业,抓牢对得准、说得清、管得住“三层”
很多企业以为建了个数据中台、把各系统数据汇聚到一起,AI就能自动做分析。但现实中,直接让AI去读数据库,字段全是英文缩写代码,跨系统口径严重打架,AI频繁产生事实错误。
张志平指出,很多企业做数据治理往往只抓头尾两端,一头忙着把数据拉进库,一头急着做图表大屏或问答窗口。“但决定大模型能不能说真话、拉开企业成熟度差距的,恰恰是中间最磨人的三件事:对得准、说得清、管得住。”
对得准(主数据一致):依托主数据平台对物料、组织统一建模同源分发,消灭“同名不同义”。物料编码全网唯一,AI才不会张冠李戴。
说得清(提供准确上下文):通过端到端高精度SQL血缘解析,把数据来龙去脉沉淀为业务字典,让大模型读得懂业务背景。
管得住(守牢合规红线):细化到字段级的动态脱敏与授权,确保核心经营数据在被AI调用时合规可控。
普元“易数”智能数据治理平台以此把原始数据加工为高质量资产。在中国邮政“AI问数”工程中,团队先把可执行指标与血缘体系理顺,一线人员仅凭日常自然语言即可精准实现穿透式分析报告,还可以将高频分析过程直接沉淀为系统长期复用的智能技能(Skill)。
第二步·能力工具化(破局打通关):老系统不用推倒重来,靠“协议转换+AI网关”实现连接可运营
有了干净的数据,AI要进一步走出“聊天框”去替员工干活,比如自动审单、查库存、调产线等,每一项都得调用既有老系统。但企业内部几百套老ERP、MES全是网状硬编码接口,改一处牵动全盘,智能体根本调不动。
“智能体进业务,必须有标准化工(850102)具可供调度。”张志平谈到,“如果系统间全是一对一的网状死结,智能体不仅调用卡壳,调用过程中花了多少Token算力成本、有没有越权泄密,企业更是一笔糊涂账。”
普元“即联”全域融合集成平台,让系统集成从“接口能用”跃迁到“连接可运营”:
老系统秒变“智能体工具箱”:即联具备协议转换能力,能将老旧系统的各类接口,一键转换为大模型通用的智能体标准调用协议(MCP),老资产无需推倒重来即可即插即用。
筑牢企业级AI安全网关:统一代理多厂商大模型屏蔽底层差异,集中管控智能体调用的鉴权限流、敏感内容过滤与Token成本精确核算。
在某万亿级央企,普元“即联”体系产品理顺了近千套系统的集成脉络,仅按日均交易有10%需要录入、每笔录入的平均时间为5分钟估算,平台一天的交易即节省人工超过35人年,为后续各类智能化应用的顺畅调度铺平了道路;在某通信运营商,底层的统一能力开放支撑起每天亿级调用,跨系统业务校验压缩至2秒内完成。
第三步·流程组装(破局交付关):警惕AI编程只求快,微服务底座穿透“水下冰山”
数据有了,工具齐了,最后一步是把它们快速拼进业务流程。面对一线业务雪片般的诉求,当前业界推崇的“AI辅助编程(AI Coding)”单次写独立函数尚可,但在企业级复杂场景中却频频出状况:多次生成的代码风格混乱、容易破坏历史逻辑,后期维护代价极其高昂等。
张志平形象地将企业业务难点比作“水下冰山”:“AI确实擅长写几行表面规则代码,但企业应用真正的门槛,在于那些从未写进文档的业务潜规则、复杂的长链条判断与严苛的架构规范。如果不给AI套上工程规范的‘马具’、铺上架构的‘轨道’,AI写出的代码很快会变成无法收拾的技术债务。”
普元“一开”AI应用开发平台打造了人机协同的“智能软件工厂”,将流程编排与智能体开发深度融合:
微服务引擎立规矩:将流程、数据、权限等企业共性能力沉淀为底层的通用微服务引擎,提前把住架构规范底线;
高低开融合提效率:业务人员用可视化低代码画布快速搭建业务流程骨架,并把AI智能体(886099)作为节点灵活嵌入流程中;专业研发人员则在标准框架内编写复杂专业逻辑。人定目标、平台控风险、AI提效率。
在某核发电设备制造基地,企业基于“一开”重塑了数字化工(850102)厂MES系统,实现流程、数据、设备深度协同,不仅让现场纸质文件领用骤降80%,更将复杂制造协同场景的交付排期从数月大幅压缩至按周响应。
CIO自测三问:量出差距,有的放矢稳步推进智能化
张志平还给现场技术决策者递出了衡量自身智能化进程的“自测尺”:
看取数:业务要一份跨系统数据做决策,是自主获取还是求人拉表?
看打通:为智能体挂载系统能力,是标准复用还是推倒重做?
看交付:业务提出一个迫切场景,IT响应是按周交付还是按季排期?
三个问题都不复杂,却句句落在企业日常,引发全场共鸣。在现场展台,大批来自新能源(850101)、半导体(881121)、智能制造等赛道的企业技术负责人,与普元专家围绕易数、即联、一开三大产品线的实战细节展开了深入对接。
大模型负责提供“思考”的智商,工程底座负责提供让AI在企业复杂环境里安全干活的确定性保障。这套判断有普元25年的工程积累打底。作为领先的AI原生数字基座提供商,普元信息(688118)深度参编百余项国家、行业等标准、白皮书,其中数十项聚焦人工智能(885728)领域;产品和方案在大量复杂行业场景中持续验证,已服务10000多家客户,覆盖超过50%的世界500强中国企业。
