11月5日至10日
第九届中国国际进口博览会
在国家会展中心(上海)举办
162个国家、地区和组织
共4142家境外企业参展
展览面积突破44万平方米
在这场全球盛会上
中国铁路既以科技创新
钢铁驼队、轨道装备等
“硬核”元素精彩亮相
同时以细致、便捷、温暖的
服务保障八方来客
服务先行，让进博之旅更顺畅
进博会期间，中国铁路上海局集团有限公司聚焦上海地区主要客运站和进沪列车，细化服务举措、优化站区环境、提升服务品质，为全球参展客商和观展旅客带来便捷顺畅、温馨舒适的出行体验。
上海站精心营造进博会主题氛围，在候车大厅滚动播放进博会主题宣传片和电子海报，在候车大厅、站前广场设置“进宝”吉祥物主题景观，并对重点区域绿化环境进行提升；开辟进博会绿色通道和团体候车专区，根据参展团体、重要客商的出行需求，提供优质服务。
上海虹桥站设立外籍旅客服务专窗，对站内所有POS机支付终端进行升级，支持境外银行卡闪付等支付方式。车站还安排熟练掌握德语、法语、西班牙语等语种的职工值守客运服务台、售票窗口，为旅客提供多语种服务，以良好精神面貌迎接八方来客。
上海局集团公司将“一碗好饭”等特色服务延伸至更多进沪长途旅客列车。部分进沪列车进一步丰富餐食供应品类，增加牛排、意大利面等餐品，为旅客就餐提供更多选择。
国家馆里的“中国速度”
走进国家馆，“开创新局面共赢新未来”主题之下，一批代表我国高质量发展的标志性成果集中亮相。在位于第二篇章“高质量发展主题篇”的中国国家铁路集团有限公司展区，CR450动车组模拟驾驶沉浸式体验与高速列车智能化平台，成为馆内的热门打卡点之一。
模拟驾驶室内，司机座椅、按钮、司控器、显示屏等一应俱全，真实还原CR450动车组实车操纵台的硬件布局和视觉音效，观众可沉浸式体验CR450动车组驾驶。驾驶舱旁，等候体验的队伍从展区一直延伸到走廊。来自苏丹的艾德走出模拟驾驶舱门，忍不住惊叹：“Amazing!”
“我看到新闻有介绍，这里可以体验全球最快高铁（885562），所以特地过来的。”消费（883434）品展区参展商刘云激动地坐上驾驶座椅。在讲解员的指导下，她确认绿灯信号，按下鸣笛按钮，随后列车“出发”。
她握住司控器手柄，轻轻向上推，眼前的轨道与景致随之快速流动。“时速350公里、400公里……”当屏幕里的速度一路攀升，风驰电掣的飞驰感扑面而来，刘云脱口而出：“真的是飞一般的感觉！”
沙盘里的“钢铁驼队”
在国家馆第四篇章，“世界超市.数字义乌”展区同样人气旺盛。一座以“一件货物的旅行”为主题的动态沙盘格外醒目，直观展示外商到义乌采购的全流程：小商品从全国各地工厂汇集义乌，组货拼箱，海关先检后拼，再依托铁海联运、中欧班列直达海外，形成一条完整的出海链条。
在这条出海链条中，铁路是关键的一环。义乌(苏溪)国际枢纽港作为宁波舟山港“第六港区”的核心载体，把港口功能前置，货物在此一次申报、查验放行，即视同进入宁波舟山港。铁路推行“一单制”“一箱制”，集装箱在义乌即可完成出海手续，相当于把出海口搬到了企业“家门口”。义乌中欧班列自2014年11月18日首趟开行至今，已累计开行近万列，辐射全球50多个国家、160余座城市，义乌也由此成为亚欧大陆上的物流枢纽节点。
沙盘背后，一面义乌中欧班列集装箱“礼物墙”别具匠心。非遗拨浪鼓、春晚主题冰箱贴等义乌文创，被装进中欧班列的集装箱模型里，成为迎接四海宾朋的伴手礼。一位欧洲参展商接过盲盒礼物，笑着说：“这不只是礼物，还是义乌和欧洲的‘纽带’。”
从站车服务到国家馆里的CR450模拟驾驶，从一张双语路线图到沙盘上的中欧班列，本届进博会上，铁路部门既守护着旅客出行的细节，也展示着中国创新发展的速度和开放合作的广度。从极速飞驰到钢铁（850106）驼队，铁路作为联通世界的纽带，将载着合作与希望，一路向前。
素材：《人民铁道》报业有限公司上海记者站(上海局集团公司融媒体中心)
