“进博会为我们提供了与消费（883434）者、业主以及众多商业伙伴进行面对面交流的平台，是我们了解客户需求、洞察中国市场趋势的重要窗口，为我们的品牌在中国市场落地和发展提供了有力支持。”洲际酒店（IHG）集团大中华区首席运营官邱尤在第九届进博会上接受经济日报记者专访时说。
邱尤表示，作为9届“全勤生”，洲际酒店（IHG）集团通过参加进博会，切身感受到这一开放平台影响力的不断提升。同时，进博会也见证了集团在华的快速发展：从2018年首届进博会时近400家开业酒店，到如今迎来千店规模。
邱尤指向展台设置的“在华旅程艺术装置”说，这些包含酒店网络、品牌矩阵，以及与业主伙伴共同发展的长期历程的展示，不仅仅反映集团在中国的发展规模，也呈现出大中华区在集团全球业务中的重要地位。
邱尤告诉记者，目前，大中华区开业客房约占集团全球开业客房总量的20%，筹建客房数量占集团全球筹建客房总量的三分之一以上，“大中华区已成为我们集团全球业务增长的重要组成部分。”
今年是中国“十五五”规划开局之年。邱尤认为，随着服务消费（883434）提质升级、文旅深度融合，中国旅游酒店业正迎来新的发展机遇。
邱尤说，“中国拥有庞大的消费（883434）群体，人们对酒店产品和旅行体验有着多样化的需求。我们观察到，中国旅游消费（883434）已经从‘打卡式赶路’向‘文旅融合’‘沉浸式生活’等高品质方向转变，消费（883434）者更愿意为‘情绪价值’‘体验感’买单。这些意味着市场对酒店产品品质、宾客体验和运营效率都将提出更高要求。”
洲际酒店（IHG）集团在全球拥有21个酒店品牌，其中，已有14个进入大中华区。邱尤指出，“随着文旅市场的进一步发展，三四线城市呈现出很多新的机会。我们相信，凭借多年积累的行业经验，以及对消费（883434）者需求和新兴旅行趋势的持续洞察，我们在中国还有丰富的品牌发展和市场拓展空间。”
“洲际酒店（IHG）集团同样看好存量酒店市场的改造、升级机会。同时，中国在人工智能（885728）和高科技领域的快速发展，也为酒店行业带来了新的发展思路。我们将持续关注相关技术的发展，探索其在酒店运营和宾客体验中的应用。”邱尤表示，面向未来，集团将继续把握新建酒店、存量物业改造及新兴旅游目的地等发展机遇，同时更加注重现有酒店的产品品质、服务体验和经营表现，让增长不仅体现在酒店数量上，更反映在宾客满意度与业主获得的长期价值中。(经济日报记者朱琳)
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